Examen Disposición y venta, Andalucía 2016.

1. Barreras semánticas.
2. Actividad de OF que se realiza para mantener clientes y atraer a otros potenciales: Fidelización.
3. Tipos de clientes. Indeciso.
4. Cualidades relativas al entorno del vendedor. La incorrecta era: transmitir seguridad y confianza, porque esta es relativa a la personalidad del vendedor, no del entorno.
5. Fases de la venta. Ofrecer alternativas entre productos. (yo puse que era del cierre)
6. Venta cruzada.
8. Afianzar clientes y potenciar nuevos: Fidelizar.
9. Proveedor.
10. DAFO
11. Qué es cuando se abren varias parafarmacias en nuestra zona? Amenaza (DAFO)
12. Compras según el sexo de la persona será estudio: social, psicológico,.. Elegir la correcta.
13. Definición de Merchandising. (Altamar)
14. ¿Qué productos se colocan a nivel de manos?
15.Productos de conveniencia, de baja rotacíon que queremos vender, ¿dónde se colocarán? En puntos calientes.
16. Góndola, isla o "back to back", ¿dónde se colocan?
17. Definición de góndola.
18. Surtido de productos: categoría, familia, subfamilia,..
19. Dentífricos blanqueadores, antisarro,... Forman una sección, familia, subfamilia?
20. Surtido: amplitud y profundidad.
21. Caraterísticas del surtido: amplitud, profundidad, coherencia.
22. Margen bruto.
23. Niveles de exposición que más  se vende: ojos y manos.
24. Reclamaciones: oficinas de información municipales, autonómicas y asociaciones de consumidores.
25.Reclamaciones, repetida.
26. Tipo de calidad que nos da la valoración de los clientes: Externa.
27. Satisfacción del cliente: Relación entre la percepción y las expectativas.
28. Marketing Mix.
29. Precio mínimo qeu está dispuesto a pagar el vendedor: PRV
30. Productos a los que va dirigido el merchadising.
31. Técnicas de cierre de la venta. Si el vendedor dice: "Este producto se está vendiendo muy bien, no se si me quedará en el almacén". Yo puse, técnica del deseo insatisfecho.
32. Comras racionales modificadas.
33. Umbral de rendimiento (Facing)
34. Estanterías: nunca vacías.

No recordé más....

Examen de Oficina de Farmacia, Andalucía 2016
Estas preguntas las tengo mezcladas con Dispensación de productos Farmacéuticos. Ya no estoy segura de qué preguntas corresconden a un examen o a otro.

1. Artículo 43 de la Constitución.
2. Áreas de salud.
3. Zonas básicas de salud.
4. Modelo descentralizado en sanidad española.
5. Sistema de salud: a.mixto, b.liberal, c. socialista, d. ninguna
6. Órgano encargado de llevar a cabo las órdenes del gobierno sobre salud y asistencia sanitaria: a. SNS, b. Ministerio,...
7. Medicamentos especiales: no es uno de ellos: Preparado Oficial.
8. Industria farmacéutica incluye: laboratorios, OF, distribuidores,...
9. Real Decreto que regula a los distribuidores??
10. Atención primaria y de especialistas.
11. Custodia de estupefacientes en los almacenes mayoristas??
12. Almacén, definición.
13. OF colabora cen el seguimiento de la salud con controles esporádicos o rutinarios: a.parámentros somatométricos, b.constantes vitales, c.análisis sencillos, d. todas correctas.
14. Encargos en OF: almacén de dispensación.
15. Qué productos no se reciclan en el punto SIGRE? yo puse los productos sanitarios.
16. Financiables: efectos y accesorios, dietéticos, ortopédicos, todos.
17. Farmacéutico adjunto: trabaja junto al titular.
18.             "                      "         : no lo sustituye.
19. Pensionista con renta menor a 18000€, compra un producto de 100€, qué pagará? yo puse entre 8-9€.
20. OF puede hacer un pedido a través de... visitador médico?
21. Código de barras y CN: el CN incluye al de barras o es al revés??
22. Cupón-precinto. sus dimensiones son establecidas oficialmente??
23. OF con robots de reposición. a.OF con grandes dimensiones, b.en planta superior o inferior, c.cuando hay varias cajas registradoras, d.todas correctas.
24. Albarán. no suele incluir el precio.
25. Factura: no incluye número de bultos.
26. Programas d gestión: a.Farmatic, b.IOFwin, c.UnyCopWin, d.todas correctas.
27. Stock de un producto: puse: cuando está en su mayor cantidad será el stock de ese producto. ??
28. El inventario en el sistema informático
29. Sistema FIFO: a.de valoración de existencias, b. .... no la recuerdo.
30. Siglas que no corresponden al etiquetado: EFP, TLD, DH, incorrecta era DTH o algo así.
31. Paciente de Muface en productos de aportación reducida cuanto pagará: yo puse 10% con máx. de 4.20€.
32. Receta azul: accidente laboral..
33. Estupefacientes: se necesitan talonarios específicos
34. Causas de devolución de recetas. ¿Si la causa es porque la fecha de dispensación es anterior a la prescripción?
35. Formulario Nacional o Real Farmacopea Española.
36. Cód. ATC: internacional.
37. Procesos... respuesta posible PNT, pero no la recuerdo bien...
38. RAM: tipo E 
39. RAM tipo E, repetida muy parecida. Esto no se si es de dispensación de prod. farmaceuticos.

Muy buena idea el wasap, pongo este enlace de test de empresa de Daypo que me sirvieron en su momento, en Daypo hay test de todos losmódulos de farmacia., son 323 preguntas,.
http://www.daypo.com/test-empresa-e-iniciativa-emprendedora-eme-eie.html

Hola, por fin puedo poner los exámenes de Segovia de este año 2016. No los tengo también como los de Andalucía pero bueno. Tengo que decir que me han parecido más difíciles que los de Andalucía. Porque allí los exámenes los pone el profesor y eso hace que tengas que saber qué libro ha seguido o si ha explicado con apuntes. En fin, que tienes que estudiarte todas las editoriales y aún así, puede que no aciertes...

FOL
1. Principio de norma más favorable.
2. Poder de dirección y poder disciplinarios en una ETT.
3. Jornada diaria máxima
4. Jornada nocturna: 22h-6h.
5. Horas extraordinarias: voluntarias y obligatorias.
6. Descanso diario entre jornadas: 12h
7. Base de cotización de contingencias comunes (BCCC).: pequeño cálculo para saber la respuesta.
8. Movilidad geográfica (no recuerdo bien).
9. Excedencia por cuidad de los hijos.
10. Causas económicas para el despido colectivo.
11. Despido nulo.
12. Incapacidad temporal. Requisitos
13. Quienes pueden ser electores de los delegados de empresa: mayores de 16 años y antigüedad mínima de un mes.
14. Factores de riesgos laborales. Agentes físicos
15. Responsabilidad civil del empresario.
16. Severidad-Probabilidad de los riesgos.
17. Estrés, fatiga,... Era elegir una de la definición que nos daban.
SUPUESTOS PRÁCTICOS:
1. Base de cotización de contingencias comunes.
2. Subsidio por desempleo.

PROMOCIÓN DE LA SALUD.
1. Modelo de Maslow en orden.
2. Concepto salud OMS
3. Indicadores de salud.
4, 5, 6, 7. Eran preguntas de psicología que yo no sabía. Creo que deben ser parecidas a módulo de enfermería.
8. Métodos de educación sanitaria.
9. Taquipnea.
10. Creo que preguntaron que es la sístole, pero ya no se si me confundo con Anatomía.
11. Puncíon capilar: es sangre venosa o arterial. Yo creo que las dos.
12. Colesterol mal.
13. Leucograma.
14. Grupo sanguíneo: es un análisis hematológico o inmunológico. Yo puse inmunológico, pero no se si estaba bien.
15. Autoclave: qué presión y qué tiempo son necesarios.
16. Insulina. Diabestes...
17. Secreción exocrina, endocrina,... esto tampoco lo recuerdo bien, a lo mejor tambien era de Anatomía.

ANATOMÍA.
1. Plano sagital.
2. Algo que está más lejano respecto a otra parte. Distal.
3. Sarcómero.
4. Concepto de enfermedad.
5. Prodrómico.
6. Creo que algo de epidemiología.
7. Articulaciones. Sínfisis del pubis (anfiartrosis).
8. Músculo sartorio.
9. Parte que interviene en el equilibrio. Creo que el cerebelo.
10. Cisura de Rolando. Pusieron unas imágenes en blanco y negro al final del exámen para que pusieramos el nombre de una parte.
11. Control de respiración, vómito,.. Bulbo raquídeo.
12. Piamadre.
13. Membranas del ojo de fuera hacia dentro: esclerótida, coroides y retina.
14. Mecanorreceptores, sentido del tacto.
15. Órgano de Corti.
16. Transtorno bipolar: depresión y manía.
17. Rayos de luz por delante de la retina: miopía.
18. Oxitocina: del hipotálamo.
19. Acromegalia: aumento de GH en adultos.
20. Suero.
21. Producen anticuerpos: linfocitos B
22. Anemia.
23. Talasemia.
24. Arteria pulmonar.
25. Haz de His o nódulo auriculoventricular (dibujo con flecha)
26. Capa adventicia de pared de los vasos sanguíneos.
27. Bradipnea.
28. Dibujo estómago: señalaba el Antro.
29. Dibujo intestino grueso: colon transverso.
30. Quimo.
31. Glomérulo vascular, cápsula de Bowman.
32. Asa Hendle (dibujo)
33. Fase lútea, ciclo menstrual, creo que era LH la hormona...
34. Hormonas ováricas.

EMPRESA
1. Cualidades del emprendedor.
  a. Iniciativa.
  b. capacidad de asumir riesgos.
...
2. Existo como empresa si...
  a. idea satisface las necesidades futuras.
...
3. Marketing
  a. competencia acutal y futura.
...
4. Balance social
  a. para medir cuantitativamente su acción social?
...
5. Segmentación del mercado.
6. Precio: fijación del precio:
  a. basado en costes.
...
7. Quién recomienda un producto?
  a. prescriptor.
...
8. Barreras para una empresa en formación.
  a. Dumping.
  b. Globalización.
  c. Patentes.
  d. Todas.
 Yo puse todas, pero no se.
9. Accionistas.
  a. los trabajadores siempre lo son.
  b. los accionistras siempre serán trabajadores de la empresa.
  c. son siempre trabajadores con 51% de las acciones.
 ... Esta no la sabía...
10. SLNE (nueva empresa)
  a. máximo 3 socios.
  b. capital ilimitado.
...
11. Cuales son limitadas.
  a. empresario individual.
  b. comunidad de bienes.
  c. sociedad civil.
  d. sociedad cooperativa.
creo que es esta.
12. Ilimitada significativa...
  a. responden con bienes actual y futura.
...
El exámen de EIE no lo aprobé, pusieron sólo 20 preguntas. Yo me lo estudié con Mc Graw y no fue suficiente, además no estudié demasiado.

TEST DPP y PROMO

Ayer hice el de OBL y creo que me tocó el más difícil...casi nada de disoluciones ni aparataje, mucho de PNT e incluso algunas preguntas que pensé que eran de otras asignaturas. En fin. A esperar al 8 de junio.
Suerte a todos.

hola a tod@s! intentado hacer un poco memoria os pongo por aqui o los temas o algunas de las preguntas que salieron en Ciudad Real. Yo este año me prepare Dispensacion de productos farmaceuticos, Operaciones basicas de laboratorio y formulacion.
Dispensacion de productos farmaceuticos: el 90% del examen fueron sobre temas de fitoterapia, homeopatia, y animales.
Algunas de las preguntas: que cuantos dias habia para dispensar una receta veterinaria? Cuantas copias tenia una receta veterinaria? algo sobre el libro recetario, que que era una dilución en homeopatia, una dilucion 3Ch que cuantas diluciones eran, el dibujo de psicotropos...y no me acuerdo de mas...


En formulacion: por mas que intento pensar no me viene nada a la cabeza... creo recordar que preguntaron sobre la trazabilidad, sobre los tamices, destilación, emulsiones, excipientes de jabones, algo tb sobre los PNT...recipiente de boca ancha k no era volumetrico...era vaso de precipitados


Y en OBL: preguntaron que que era la reproducibilidad, sobre liofilizción creo recordar que la pregunta era que que se producia en una liofilizacion y era la desecación, que para que era la placa petri, algun problema de los de p/p p/v....nada de inorganica ni organica ni problemas de diluciones nada,,,,fue todo practicamente teoría,otra pregunta...en una desinfección que se elimina...y era virus..que cuando se juntaban los atomos que formaban... cuando los protones reciben cargas electricas como se llamaban...


Siento no poder deciros muchos mas, pero es de lo que me acuerdo, despues de tantos nervios sales de los exam y te quedas en blanco, espero que os sirva de ayuda...si hay alguien que se presento en ciudad real y puede ampliar información....

Dispensación P.Farmacéuticos. Andalucia 2017

Dilución 1ml en 9ml, había cuatro opciones, 1:1, 10, 9, o 1\2 yo marque 10
La hipokalemia a que se refiere he contestado hipopotasemia
Atc cual corresponde a la hipolipemia, A,C,V, o ninguna
Que no se puede sustituir, insulina, psicotrópicas, estupefacientes, antibióticos,
La maníaca depresiva se refiere a ezquisofrenia o bipolar
Cantidad de cifras del subgrupo, 11alfanumericas, 7 alfanuméricas, 7 numéricas o ninguna​
Varias de principio activo, carboxolano, allupurinol..
De homeopatía... Quien lo descubrió ?
Av es una sigla que se refiere en medicamentos de uso veterinario, administración venosa, administración exclusivamente venosa, apto veterinario.. no recuerdo bien la otra
Suerte a estudiar

Gracias por el material

Hola, me presento a las pruebas libre de fp de farmacia en mayo en Andalucia, alguien puede publicar preguntas del examen del último año que lo hayan convocado? Gracias