Hola!
Si necesitas ponerte en contacto con ella, podrías intentarlo a través del ambulatorio al que creas que pertenece la paciente (el nombre del médico tb te puede ayudar a eso). Allí tendrán su número de teléfono seguro, y si le explicas el problema, lo más probable es que te ayuden a ponerte en contacto con esa persona, de una manera u otra.
Un saludo!