yo de verdad no lo entiendo. si no te gusta, pues trabaja en otro sitio, es decir, igual que en Zara en McDonal o en el Corte Ingles o en cualquier empresa te controlan todo, vestimenta, maquillaje, forma de dirigirse al cliente, forma de descolgar el telefono, etc... pues en la farmacia igual, el titular elige como quieren que se hagan las cosas, y mientras sena cosas normales, como llamar a la gente de usted, pues no entiendo el problemilla!!! y una farmacia aunque tu no lo creas la gente busca ,mucho mas que en casi cualquier negocio, la gente necesita confiar en ti, ya que busca tu consejo, pone parte de su salud en tus manos, no quiere que le dispenses como si fueras una maquina de condones, y no busca solo simpatía, busca muchas más cosas, y los jovenes no van a las farmacias, en la gran mayoria de las farmacias los clientes de todos los dias son pensionistas, es decir, gente que les gusta ese trato más antiguo si quieres llamarlo. Ademas muchas veces por ejemplo en los pueblos todo el pueblo llama Don al médico, al farmacéutico y poco mas, a lo mejor tu jefe quiere que les digas de usted para demostrarle a esos clientes que tu y él les respetáis tanto como ellos a vosotros y que aunque sean gente sin estudios o incluso que no saben ni leer ni escribir por su edad, tu los tratas con la máxima educación posible,y que los pones al mismo nivel que tú mismo, ya que son lo más importante para ti. te aseguro que cuando tratas así a una persona mayor muchas veces se nota que tocas su ego y les encanta
de verdad no entiendo el problema, si estos son los problemas que tenéis en el trabajo.....