A menos que sea algún tipo de almacén especial, lo normal es que tú como particular no puedas comprar directamente.
Insisto, que te hagan un 20% de descuento, en lo que sea, me parece unas buenas condiciones, piensa que ahora mismo, lo habitual es un beneficio medio del 30% como mucho. Quizás sí puedes negociar más descuento en productos en los que el margen sea mayor.