Buenas, hace tiempo que me planteo este tema y me gustaría saber algunas opiniones y sobretodo experiencias.
Creeis que es bueno dar incentivos a los empleados según objetivos? individuales o globales? donde trabajáis, como lo hacen?

yo me lo he plantado varias veces, y he encontrado gente  favor, piensan que se motiva al personal, y gente en contra, algunos me cuentan su experiencia y dicen que se creaba mal ambiente de trabajo, una especie de competencia no muy limpia entre los empleados. que pensáis?

abro el tema, sí os interesa ya iré dando mi opinión, aunque sí lo abro es también porque tengo dudas, gracias y saludos

 Yo en mi farmacia no doy incentivos..ya pago a cada trabajador lo que creo que vale y por encima del convenio (que me parece de verguenza). En cualquier caso, sería partidaria de que los incentivos fueran globales a repartir por igual a todos porque sino se te puede generar una competencia y un mal rollo..que al final te va a perjudicar más que beneficiar. Si fuese un trabajo individual como un visitador..pero la farmacia es un equipo.

 Saludos.

¿Y de qué tipo de objetivos hablamos?

pues como yo no los hago no sabría que decirte.
algunos compañeros se que lo hacen por ejemplo, sí superamos ventas del año pasado pues una paga de X.
otros se que hacen en plan, a quien más cosmética venda, se regalo 4 noches de hotel  o un viaje...
he oido que hay gente que hace campañas, en plan, quien vende más solares de aquí a agosto, o quien vende más cosmética en campaña de navidad, pero que hagan esto no conozco a nadie

Yo no tengo experiencia en este sector, pero pienso que lo mejor es dar objetivos globales, a todo el personal, y tambien por areas terapeuticas al superar determinadas cifras.
Tambien ten en cuenta, que si pones unas metas muy altas para dar una limosna, pues no se motivaran.
Se me ocurre que lo mejor es un escalado, llegando a primas importantes por cifras muy altas.

Yo he trabajado por incentivos tanto grupales como individuales.

Los individuales consistian en un listado de productos ( habitualmente el que mas teniamos en stock y que interesara sacar), el que mas cantidad vendia de esos productos se llevaba mas dinero , todos sacabamos algo de beneficio desde 150 - 25 € ( vale que no es gran cosa pero menos da una piedra). En otra ocasion fueron entradas al cine , una  comida.

Luego pasamos a incentivos globales , aumentar  el beneficio de la farmacia un 20 %  , si lo conseguiamos.Ese 20 % estaba despues desglosado individualmente en  diferentes conceptos  :  nº de ventas cruzadas , nº precio promedio por venta , limpieza de tu zona ( esto me llego al alma),menos de 3 fallos en recetas al mes , con lo cual si aumentabas tus porcentajes en cada uno de los conceptos y realizabas bien todas las tareas, te podrias llevar unos 300 € en tres meses!!Como creo que ya os imaginareis esto no funciono ya que no aumentamos ese 20 % y   ya no hay  incentivos , porque la gente no estaba motivada , y porque como bien decis creaba cierto mal ambiente porque  decian que siempre se llevaban los incentivos los mismos.


Yo no estoy ni  a favor ni en contra , creo que un dinero extra por hacer tu trabajo bien hecho, siempre viene bien.De hecho yo me me beneficie de algunos de estos incentivos y  hacia lo mismo que siempre  , aconsejar igual que siempre sin pensar en el incentivo.

Pero

El gran problema de los incentivos personales, es que si la farmacia tiene repartidas las tareas, los que recepcionan pedidos, firman recetas, estan todo el día ante el ordenador, gestiona facturas y albaranes,.... no se llevan nada porque no hacen venta directa.

Por eso pienso que lo ideal es el global, aunque siempre habría algún cara que se aprovecharía de los demás y por no hacer ningún esfuerzo se llevaría el premio.

la verdad es que lo de subir ventas globales suena ridículo jejej, reimos por no llorar
a mi lo del 7,5% me ha  terminado de desanimar del todo

¿Los incentivos a los trabajadores segun las ventas? ¿eso es lo que estaís planteando?. Un titular de farmacía, si dedica un poco de su tiempo libre a conocer a sus trabajadores sabe perfectamente valorar en su justa medida no solo las ventas sino tambien el trato al paciente cuando necesita que se le ayude, la amabilidad con los demás, si mira por los intereses ( y no solo económicos ) de la que no es su farmacia. ¿Esto se debe pagar con incentivos o con un sueldo más justo?.

yo pienso igual que tu orfidal, yo prefiero pagarles bien, pero algunos me dicen que claro, tu sueldo lo ves normal, y aunque te paguen bien, llega un momento que no lo valoras y que buscarás una motivación nueva. yo no creo en los incentivos, por eso no los doy, pero quería saber sí estaba equivocado, o conocer opiniones de gente que los de o los reciba y saber sí estaban contentos o no...

saludos

El empleado no incentivado no se esfuerza tanto en intentar ventas cruzadas y es difícil conseguir que asimilen los productos que en cada momento son más rentables para la farmacia (qué jarabe para la tos hay que recomendar, qué anticelulítica, productos que se van a caducar...).

 Yo creo que para hacer  ventas cruzadas con exito  y saber que productos hay que vender en cada momento es importante primero :una  buena formación  del personal  en  tecnicas de  ventas  y segundo estar al tanto de todos los productos  que hay  en la farmacia sobre todo los nuevos , saber cual  conviene más vender para cada caso .  de  nada sirve dar  incentivos  si no hay una buena preparación  ,  vender  se aprende y no lo enseñan  en la carrera  asi que yo creo que es muy interesante  que la farmacia ofrece  cursos para sus trabajadores y que haya  una comunicación entre todos los trabajadores y el titular .
 vender puede ser   un trabajo de equipo , creo yo , se puede   intercambiar experiencias , opiniones , errores  y planificar estrategias de venta  entre todos .....  pero para todo eso  muchas veces no hay tiempo porque  tenemos tantas tareas que hacer no solo vender  .
saludos